蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-02-21留言者：吳濤: 留言：[城北經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)204公交車(chē)，班次時(shí)間從來(lái)不準(zhǔn)時(shí)，有的干脆就直接錯(cuò)班不發(fā)，每次等這個(gè)車(chē)，根本不知道什么時(shí)候會(huì)發(fā)車(chē)，如果一路沒(méi)有時(shí)間觀念的公交車(chē)在運(yùn)行，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)車(chē)如何保證務(wù)工人員的通勤。如果班次不夠就去做備用車(chē)，這都不是不準(zhǔn)確，錯(cuò)班車(chē)的借口，今天零下，我在公交車(chē)站臺(tái)站了半個(gè)小時(shí)，而且遲到，罰款扣錢(qián)，這些請(qǐng)問(wèn)204會(huì)幫忙承擔(dān)嗎]
管理員于 2024-02-21 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短運(yùn)營(yíng)間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，確保市民正常出行。

2024-02-20留言者：謝廣坤: 留言：[特6路作為1條大線，在弋江路沒(méi)有換乘站點(diǎn)，45路自從改線以后，20路沒(méi)有辦法有效銜接特6路，4路上行可以增設(shè)丁糖站，為什么特6路增設(shè)1站西洋湖那么困難，不要說(shuō)什么步行多少米，公交車(chē)會(huì)等老百姓跑過(guò)來(lái)嗎？直接開(kāi)走。]
管理員于 2024-02-21 回復(fù)：: 目前乘坐公交特6路可在利民路與弋江路交叉口附近（瑞豐商博城）、弋江路與黃山東路交叉口附近（西洋湖）換乘與公交20路、45路，下一步，蕪湖公交將結(jié)合線路實(shí)際運(yùn)營(yíng)及客流等情況逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序快捷出行。

2024-02-19留言者：慶澤華: 留言：[很快滿(mǎn)70周歲享受公交老年卡了，你們那個(gè)袁澤橋公交辦卡處撤銷(xiāo)了。請(qǐng)問(wèn)一下，我應(yīng)該到什么地方去辦理？我居住在九華北路綜合保稅區(qū)這里，離這里最近的辦卡點(diǎn)在哪里？謝謝！]
管理員于 2024-02-19 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢(xún)辦理。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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