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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

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0553-5712345
2024-04-07留言者:高速御府南站臺
留言:[609路 城東公交樞紐至萬春湖路方向的高速御府南站設置在綠化帶上,與其它公交(如226、612等)的站臺間隔一條輔路,早高峰時間十幾個人在路中間排隊穿過綠化帶里的灌木叢上車,下雨天綠化帶里除了泥就是水,輔路上的車輛也很多。609路為什么不能與其它公交合并到一個站臺?]
管理員于 2024-04-07 回復:
蕪湖公交將按照交通組織要求,逐步優(yōu)化站點設置,確保線路安全運營和市民就近安全有序出行。
2024-04-06留言者:張先生
留言:[游3路公交車的司機(4.6號上午10.30左右到蕪湖站的)我就想問你到底會不會開車,好好的公交車被你開成了搖搖車。不會開請別開,我從底站坐到終點站別你惡心了一路,。你要不然就是突然加速要不然就是突然剎車。我中間看了幾次,明明應該提前減速你非不速,等快到了突然一個急剎我的行李箱就一直在往前往后。 最后我只想說你自己辭職吧,不要禍害別人了。我自己有駕照,我開車也從不向你這樣啊。]
管理員于 2024-04-07 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務,確保線路安全運營和市民正常安全出行。
2024-04-03留言者:碧桂園
留言:[投訴22路44路線路隊長高斌服務態(tài)度差,非常惡劣,希望公交公司能整改!]
管理員于 2024-04-04 回復:
請?zhí)峁┚唧w時間、地點、服務細節(jié),以便于我們及時調查核實。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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