蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-07-12留言者：金石新城公交迷: 留言：[表揚(yáng)29路09816車，金石新城開往李巷方向，下午13:30-13:31之間，在火龍崗有一位女乘客帶著小女孩上車，駕駛員提醒那位乘客身份證掉了。希望公交公司鼓勵(lì)一下和表揚(yáng)一下這位駕駛員，做好正面宣傳]
管理員于 2024-07-12 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-07-11留言者：李: 留言：[天門山景區(qū)會(huì)恢復(fù)公交嗎？]
管理員于 2024-07-12 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，適時(shí)調(diào)整公交線路進(jìn)入運(yùn)營。

2024-07-11留言者：李: 留言：[望7路，17路，27路，102路和33路都換回原來的長車]
管理員于 2024-07-12 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合政府采購新車到位及所屬線路車況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步更新車輛，改善市民乘車環(huán)境。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。