蕪湖市公共交通集團有限責(zé)任公司

2024-07-26留言者：蕪湖市民: 留言：[由城北開往站東廣場的八十八路公交車，頻繁出現(xiàn)兩輛車同時發(fā)車，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)車空檔由十分鐘被迫延長，通過乘車已經(jīng)觀察好久了，蕪湖公交app也能看到，真的非常影響乘客出行。]
管理員于 2024-07-27 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點運營，方便市民正常出行。

2024-07-26留言者：李芊芊: 留言：[車牌號6782，，11路付錢時態(tài)度特別差，]
管理員于 2024-07-27 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。