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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-30留言者：乘客
留言：[蕪湖公交APP不少線路首末班車時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有更新了，單邊時(shí)間不對(duì)就算了，有的線路雙向時(shí)間都不對(duì)！比如1路大礱坊開到紅旗首末班時(shí)間不對(duì)，110路港一路公交樞紐和城北公交樞紐首末班車時(shí)間都不對(duì)等等，建議把所有線路首末班車時(shí)間全部更新正確！]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。
2024-07-30留言者：三先生
留言：[54路公交車能不能準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，等了20分鐘才來(lái)一輛車，不是說(shuō)10分鐘一輛車嗎，怎么20分鐘才來(lái)車]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，方便市民正常出行。
2024-07-30留言者：王先生
留言：[公交晚間115路因王家巷立交封路縮線弋磯山，現(xiàn)王家巷已通車，受其影響的其他線路均已恢復(fù)原線，公交公司唯獨(dú)忘了將115路恢復(fù)原線，115路沿線乘客晚間前往王家巷以北地區(qū)比較困難，希望公交公司能工將115路恢復(fù)原來(lái)的行駛路線，方便該地區(qū)的居民出行，也方便115路沿線乘客在銀湖路換乘軌道繼續(xù)前往城北地區(qū)，謝謝！]
管理員于 2024-07-31 回復(fù)：
目前長(zhǎng)江路、銀湖路晚間均有線路運(yùn)營(yíng)，市民可就近乘坐途徑晚間線路出行，下一步，蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域整體規(guī)劃發(fā)展、晚間實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化晚間線網(wǎng)布局，方便市民晚間就近快捷出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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