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0553-5712345
2024-07-31留言者:女士
留言:[蕪湖28路車乘客未上車完就關閉車門,夾到乘客后并未道歉]
管理員于 2024-08-01 回復:
請?zhí)峁┚唧w時間、站點、線路、車號等信息,以便于我們及時調(diào)查核實整改。
2024-07-31留言者:市民
留言:[聽說29路8月1號加一位駕駛員,是否屬實,請公交公司回復一下,如果加駕駛員,會不會加一臺車,麻煩公交公司能今天下午回復這個問題,急急急!]
管理員于 2024-07-31 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,結合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準點運營,方便市民正常出行。
2024-07-31留言者:馮某某
留言:[2024.7.31.7:40鳩江區(qū)南翔萬商這27路發(fā)車怎么這么慢,40多分鐘都沒發(fā)車,真慢呀,要是秋天就算了,這夏天啊,旁邊還沒遮陽的地方,發(fā)車又慢 發(fā)車又慢 真慢真慢真慢,希望能夠準點就好,準點就好。沒其他要求,就是準點就好]
管理員于 2024-07-31 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,結合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準點運營,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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