5月1日至4日，五一小長假期間蕪湖公交集團(tuán)共投入了1300多臺(tái)營運(yùn)保障車輛，安全運(yùn)送乘客160萬人次，累計(jì)運(yùn)行28000趟次，未發(fā)生重大安全事故。

定制專線、加密車靈活調(diào)度

為滿足高校園區(qū)的客流出行需求， 4月30日、5月1日和5月4日增開的3條高校園區(qū)至火車站東廣場的公交定制專線，共運(yùn)行550趟次，運(yùn)送客流30000多人次；針對方特夜場活動(dòng)，共加密100趟次，運(yùn)送客流近2萬人次；“港一路”是兩條過江線路39、53路的始發(fā)站，節(jié)日期間，在原兩條線路正常運(yùn)力的基礎(chǔ)上，公交集團(tuán)每天增加10臺(tái)的加密車運(yùn)力，投入到線路運(yùn)行，四天運(yùn)行50多趟次，運(yùn)送客流近5000人次。同時(shí)，公交集團(tuán)在高峰時(shí)段，采取車輛隨到隨發(fā)、增加加密車、增開區(qū)間車等靈活調(diào)度方式，提高發(fā)車頻率，縮短了乘客候車時(shí)間，有效地疏散了瞬間客流。

“小綠”繼續(xù)提供低碳出行

今年五一小長假期間，天氣晴好，公共自行車這種低碳旅游方式頗受歡迎。據(jù)了解，公交集團(tuán)在長假期間通過加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)管理、增加儲(chǔ)車數(shù)量、加快車輛調(diào)運(yùn)、增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)、加強(qiáng)各區(qū)域故障車輛修復(fù)等舉措，進(jìn)一步保證了公共自行車的服務(wù)品質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，小長假四天，“小綠”租用總量7.75萬輛次，日均租用量1.9萬輛次。

“公交志愿者”節(jié)日在崗

小長假四天，200余人組成的“公交志愿者”身穿志愿者小背心，加入疏導(dǎo)乘客大軍，每天在火車站東廣場、高校園區(qū)、方特園等站點(diǎn)值勤，引導(dǎo)公交車輛依次進(jìn)站、規(guī)范?？?、維持站點(diǎn)秩序，還不時(shí)提醒乘客注意財(cái)物，成為人潮中一道美麗的風(fēng)景線。

假期中，1800名公交駕駛員堅(jiān)守在營運(yùn)第一線。多數(shù)公交線路從頭班車到晚間收車基本都處于高峰。為減少乘客候車時(shí)間，加快車輛周轉(zhuǎn)，公交車基本上都是隨到隨走。為減輕駕駛員勞動(dòng)強(qiáng)度，讓駕駛員盡可能在車到站時(shí)多歇會(huì)兒，公交各線路路隊(duì)長、調(diào)度員幫忙打掃到站車輛衛(wèi)生、給駕駛員倒開水，為他們擠出了難得的休息時(shí)間。

與此同時(shí)，公交車輛調(diào)配、故障搶修、后勤保障等工作也有條不紊地進(jìn)行著。公交搶搶修在各大停調(diào)車場駐站服務(wù)，隨時(shí)維修故障車輛，為一線客運(yùn)提供運(yùn)力保障。

節(jié)日期間，公交服務(wù)熱線共接到乘客咨詢電話373個(gè)，自行車熱線共接到服務(wù)咨詢電話328個(gè)。